به نقل از «امتداد نیوز»

تحول دیجیتال،تحول در کسب و کار و فرهنگ سازمانی است

تاریخ انتشار: ۹ آذر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۵۰۶۲۴۳

امتداد -     محمد شیریجیان در همایش سراسری امور سازمان و روش ها الزامات و ویژگی های استراتژی برای پویایی بانک ملی ایران را تشریح کرد.

به گزارش پایگاه خبری امتداد  ،عضو هیات عامل و معاون برنامه ریزی و تحول بانک در این همایش با اشاره به تاریخچه شکل گیری استراتژی در بانک ملی ایران،گفت:معمولا در سازمان ها۶۰ تا ۸۰ درصد اهداف محقق نمی شوند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

۷۰ درصد این مشکل ریشه در استراتژی ها و برنامه های سازمان ها دارد.

 

 

وی افزود:استراتژی باید در سازمان جاری سازی شود تا آن سازمان به موفقیت برسد.

 

شیریجیان با اشاره به تغییر فضای بانکداری در جهان گفت: در آینده بانکداری در جهان وجود خواهد داشت اما بانک به مفهوم کنونی وجود نخواهد داشت.

 

 

وی افزود: اکنون در طراحی محصول باید ابتدا بازار را شناسایی کرد و سپس به تولید محصول پرداخت به عبارت دیگر باید به اصطلاح به سفارشی سازی رو آورد در حالی که در گذشته محصولی به وجود می آمد و سپس برای بازاریابی آن به فکر چاره می افتادند.

 

 

معاون برنامه ریزی و تحول بانک ملی ایران،گفت:تحول دیجیتال بر خلاف تصور غالب،یک تحول سخت افزاری نیست و محدود به تولید پلتفرم ها یا اپ ها نمی شود بلکه به معنی تحول در کسب و کار و تحول فرهنگ سازمانی است.

 

 

وی افزود: در بانک ملی ایران نیز محصولات که برای تحول دیجیتال ارائه می شود باید منطبق با نیازهای کسب و کارها و مشتریان باشد.

 

 

قرار داشتن نیمی از واحدهای بانک در مناطق کم برخوردار

 

سید علی حسینی پور عزآبادی رئیس اداره کل سازمان و روش ها نیز در این همایش با ارائه گزارشی از وضعیت نیروی انسانی در بانک و وضعیت شعب در سراسر کشور گفت: نیمی از واحدهای بانک ملی ایران در مناطق کم برخوردار قرار دارند.

وی افزود:تیپ بندی جدیدی از شعب خود را خواهیم داشت که نمونه آن شعب ملی پلاس هستند که به شرکت های دانش بنیان خدمت رسانی می کنند.

رئیس اداره کل سازمان و روش ها تاکید کرد: با توجه به سیاست های بانک،16 شعبه تمام ارزی در سطح تهران و 42 شعبه تمام ارزی در شهرستان ها به عنوان هاب ارزی بانک عمل خواهند کرد و بقیه شعب ارزی، معین این شعب تمام ارزی خواهند بود.این شعب معین می توانند ارز غیر بازرگانی و ارز دانشجویی ارائه کنند.

وی با تشریح وضعیت ساختار ستاد و صف،تاکید کرد:تعریف ما از شعبه ها باید تغییر پیدا کند چرا که بسیاری از خدمات شعب به گوشی های تلفن همراه منتقل می شوند.

حسینی پور خبر داد: بزودی مشتریان همه صندوق های اجاره ای بانک ملی ایران، ملزم به بیمه اجباری این صندوق ها می شوند.

برگزاری پانل های تخصصی

در ادامه این همایش چند پانل تخصصی با حضور معاونان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها برگزار شد و چگونگی سازماندهی واحدهای صف و درجه بندی شعب تشریح شد.

بهبود روش های عملیاتی شعب و آیین نامه جدید نظام پیشنهادها از دیگر سرفصل هایی بود که در این پنل ها تشریح شدند.

در این پانل ها پروژه بازنگری مدل خدمت دهی نیز برای حاضران تشریح شد.هدف از این مدل بهبود تجربه مشتری در داخل شعب است. در این باره 80 کارت ایده آماده شده است و نقشه سفر هر کدام از این فرآیندها آماده شده اند که با اجرای این نقشه سفر، پیش بینی می شود تغییرات مهمی در نحوه خدمت رسانی بانک ایجاد شود.

گفتنی است مهمانان در این همایش به طرح مسائل مختلف از جمله درجه بندی شعب پرداختند و مسئولان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها به این پرسش ها پاسخ دادند.

برچسب ها :

این مطلب بدون برچسب می باشد.

منبع: امتداد نیوز

کلیدواژه: سازمان و روش ها بانک ملی ایران

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۵۰۶۲۴۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

ایران عضویتش را در سه سازمان بین المللی لغو کرد + اسامی

دولت اعلام کرد با توجه به عدم تمایل به تداوم عضویت در برخی مجامع بین المللی، لایحه لغو عضویت در این مجامع را به مجلس تقدیم کرده است.

به گزارش جماران، در متن نامه رئیس جمهور آمده است: با توجه به عدم تمایل دولت جمهوری اسلامی ایران به تداوم عضویت در برخی مجامع بین المللی، لایحه زیر برای انجام تشریفات قانونی تقدیم می شود:

«لایحه اصلاح قانون عضویت دولت جمهوری اسلامی ایران در سازمان ها و مجامع بین المللی مصوب 26/1/1365 با اصلاحات و الحاقات بعدی آن

ماده واحده – ردیف های (17) و (25) جدول دوم ذیل ماده واحده قانون عضویت دولت جمهوری اسلامی ایران در سازمانها و مجامع بین المللی مصوب 26/1/1365 و ردیف (66) فهرست موضوع تبصره (4) الحاقی به قانون یاد شده مصوب 3/9/1370 حذف می شوند.»

این نامه به امضای رئیس جمهور و وزیر امور خارجه رسیده است.

بر این اساس، ایران از عضویت در « شورای بین‌المللی موزه ها» که در زمان تصویب با وزارت فرهنگ و ارشاد همکاری داشته و  شورای بین‌المللی محوطه ها و بناها (‌ایکوموس) که همکاری هایی با وزارت علوم، تحقیقات و فناوری (وزارت فرهنگ و آموزش عالی وقت) داشته و همچنین «شبکه سازمانهای علمی جهان سوم» که مصوب شده بود همکاری هایی با وزارت فرهنگ و آموزش عالی و به ویژه ‌دانشگاه صنعتی شریف و سازمان پژوهشهای علمی و صنعتی ایران داشته باشد، انصراف داده است. در پی این لغو عضویت، ایران پرداخت حق عضویت به آنها را نیز قطع خواهد کرد.

براساس پیگیری های خبرنگار جماران از دفتر ریاست جمهوری، لغو عضویت ایران در «شورای بین المللی موزه ها» به درخواست وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و به دلیل خصوصی شدن این شورا و تغییر ماهیت بین المللی بودن آن، انجام شده و از این جهت، ایران از عضویت در آن انصراف داده است. همچنین وزارت میراث فرهنگ و گردشگری درخواست عدم عضویت در شورای بین المللی محوطه ها و بناها را نیز داشته است.